[ Expert en développement de CRM sur mesure ]

Un CRM conçu pour votre entreprise, pas l’inverse.

Nous concevons et développons des CRM sur mesure adaptés à votre organisation, votre cycle de vente et vos outils existants.

Prospects, clients, opportunités, devis, relances, contrats, reporting : centralisez votre activité commerciale dans une solution conçue pour vos équipes.

Discutons de votre projet 01 73 22 43 74
Toutes nos solutions web & logiciels
PenserCadrage : analyse de votre cycle commercial et de vos processus actuels.
CréerArchitecture, UX/UI, développement et tests.
PiloterMise en production : déploiement de la solution, puis accompagnement dans son évolution.
Vu dansLe FigaroBFM BusinessChallengesLa TribuneCNews

[ Ils nous font confiance ]

Plus de 100 entreprises françaises et européennes nous accordent leur confiance.

[ Sur mesure ]

Votre CRM développé sur mesure, selon vos pratiques commerciales.

Les CRM standards imposent souvent leur pipeline, leurs champs et leur façon de suivre une vente.

Nous faisons l’inverse.

Nous partons de vos pratiques commerciales pour concevoir un CRM sur mesure autour de vos règles, de vos équipes et de vos étapes de vente.

Un pipeline à l’image de vos ventes

Étapes, statuts, règles de relance : le CRM suit votre cycle commercial au lieu de vous imposer un modèle type.

Aucun surcoût par commercial

Recruter un nouveau vendeur n’ajoute aucun abonnement : le coût de votre CRM ne dépend pas du nombre de comptes.

Un outil que vos équipes remplissent

Seuls les champs utiles à chaque rôle : la saisie va plus vite, et vos données restent à jour.

Une vision complète de chaque client

Devis, commandes, échanges et demandes de support réunis sur une même fiche, alimentée par vos outils existants.

Un fichier client qui vous appartient

Vos données commerciales ne dépendent d’aucun éditeur : vous décidez où elles sont hébergées et comment elles sont exportées.

Un CRM qui suit votre croissance

Nouveau canal de vente, nouvelle règle de commission : les fonctions s’ajoutent à mesure que votre organisation commerciale évolue.

Remplacez les logiciels qui imposent leur fonctionnement à vos équipes !

Nous pouvons développer autant de fonctionnalités sur mesure que votre activité le nécessite : règles de qualification, attribution des leads, circuits de validation des devis, etc.

Discutons de votre projet

[ Méthode ]

Un développement sur mesure, étape par étape.

  1. 01

    Cadrage

    Nous analysons votre cycle commercial et vos processus actuels.

  2. 02

    Architecture

    Nous définissons les données, règles métier, intégrations et droits utilisateurs.

  3. 03

    UX/UI

    Nous concevons les interfaces et parcours adaptés à vos équipes.

  4. 04

    Développement

    Frontend, backend, base de données, APIs et intégrations sont développés sur mesure.

  5. 05

    Tests

    Nous validons les fonctionnalités avec vos équipes et vos données de test.

  6. 06

    Mise en production

    Nous déployons la solution et vous accompagnons dans son évolution.

Découvrez en détail la méthode

[ Intégrations ]

Vos données clients circulent là où vous en avez besoin.

Votre CRM peut communiquer avec l’ensemble de votre environnement digital.

Nous pouvons connecter votre CRM à :

Votre CRM

  • ERP
  • Messagerie
  • Téléphonie
  • Site internet
  • Formulaires
  • Outils marketing
  • Outils de facturation
  • Plateformes e‑commerce
  • Logiciels métiers
  • APIs et services tiers

Les données commerciales circulent automatiquement entre vos différents systèmes.

Un outil n’apparaît pas ici ?

Ces outils ne sont que des exemples.

Nous pouvons connecter votre CRM à tout logiciel qui dispose d’une API ou d’un moyen d’échanger des données : plateformes sectorielles, outils internes, fichiers ou bases de données existants, etc.

Discutons de votre projet

[ Automatisation ]

Moins de tâches répétitives, plus de temps pour vendre.

Votre CRM peut prendre en charge tout ou partie des tâches répétitives de vos équipes.

Qualification

Classement automatique des leads selon vos critères.

Attribution

Distribution des prospects aux bons commerciaux ou aux bonnes équipes.

Relances

Déclenchement automatique de rappels selon l’état d’une opportunité.

Notifications

Alertes lorsqu’une action commerciale doit être réalisée.

Documents

Génération automatique de devis, propositions ou documents commerciaux.

IA

Qualification, synthèse des échanges, recherche d’informations ou assistance aux commerciaux.

[ IA intégrée ]

L’IA là où elle vous fait gagner du temps.

L’IA peut être intégrée lorsque son utilisation apporte une réelle valeur.

Par exemple :

  • Lecture des cartes de visite

    Une carte photographiée sur un salon devient une fiche prospect.

  • Traitement d’e-mails

    Les e-mails entrants lus, résumés et rattachés à la bonne opportunité.

  • Tri des demandes clients

    Les demandes adressées au service client classées par sujet et urgence.

  • Préparation des rendez-vous

    L’historique du client et ses devis en cours résumés en quelques lignes.

  • Comptes rendus de visite

    Des notes dictées sur la route, mises au propre dans la fiche client.

  • Assistant commercial

    Un assistant qui répond aux commerciaux à partir de vos offres et tarifs.

  • Recherche en langage courant

    Les clients sans commande depuis un an listés d’une simple question.

  • Détection des affaires à risque

    Une opportunité qui s’essouffle signalée d’après ses derniers échanges.

  • Dédoublonnage des fiches

    Une société saisie deux fois, repérée même sous une autre orthographe.

L’IA devient une fonctionnalité de votre CRM, et non un outil isolé.

Un usage de l’IA n’apparaît pas ici ?

Ces usages ne sont que des exemples.

Nous intégrons l’IA partout où elle fait gagner du temps à vos équipes : transcription des appels, rédaction des e-mails, suggestions de ventes additionnelles, analyse des affaires perdues, etc.

Discutons de votre projet

[ Références ]

Des logiciels et CRM en production.

Plateformes de gestion, espaces clients, outils internes : une sélection de projets conçus, développés et maintenus par nos équipes.

Voir plus

[ L'agence ]

Confiez votre projet à nos experts en développement de CRM.

Notre équipe pluridisciplinaire de designers, développeurs et coachs apporte à votre solution une véritable plus-value à court, moyen et long terme grâce à une maîtrise parfaite de son architecture globale.

  • Bureaux Dexon : développeurs en travail collaboratif
  • Atelier Dexon : revue de design et prototypage
  • Conception technique en équipe
  • Chef de projet Dexon en réunion projet
  • Équipe Dexon en session de revue produit
30
coachs, développeurs et designers experts dans leurs domaines
200
applications et logiciels développés sur mesure en interne
98%
de clients heureux et fidélisés prêts à poursuivre leur projet
300
algorithmes et modules de code, ultra-fonctionnels et 100% adaptables
Discutons de votre projetObtenir un devis sur mesure

[ Sécurité ]

Votre fichier client reste sous votre contrôle.

Votre CRM contient des données sensibles sur vos clients et votre activité.

Nous intégrons notamment :

  • Gestion des rôles
  • Permissions
  • Authentification
  • Journalisation
  • Sécurisation des APIs
  • Chiffrement
  • Sauvegardes
  • Contrôle des accès

[ Tech Stack ]

Les meilleures technologies pour votre CRM.

Nous sélectionnons les technologies selon vos besoins fonctionnels, votre environnement existant et vos contraintes techniques.

Frontend, backend, bases de données, APIs, cloud, sécurité et services tiers sont choisis pour construire une solution fiable et évolutive.

ReactNext.jsAngularVue.jsNuxtViteNode.jsLaravelSymfony.NETDjangoRuby on RailsPHPPythonJavaAmazon Web ServicesGoogle Cloud PlatformFirebasePostgreSQLGraphQLElasticsearchAlgoliaMuxTwilioSendGridGetResponseStripeBraintreeOpenAIGoogle GeminiClaude (Anthropic)Mistral AI
Discutons de votre projetObtenir un devis sur mesure

[ Propriété & indépendance ]

Votre CRM. Votre code. Vos données.

  • Le code source vous appartient

    Vous restez maître de votre solution.

  • Aucune dépendance technologique

    Architecture documentée et technologies standards.

  • Vos données vous appartiennent

    Vous contrôlez leur hébergement et leur exploitation.

  • Solution transmissible

    Votre équipe interne ou un autre prestataire peut reprendre la solution.

[ FAQ ]

Questions fréquentes.

Les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées sur ce type de projet.

[ Financements ]

[ Services connexes ]

Dans la même catégorie.

Dexon couvre l'ensemble de l'expertise Applications et logiciels. Explorez les services voisins, souvent menés en parallèle sur un même projet.

[ Presse ]

Ils parlent de nous.

Couverture nationale par BFM Business, Le Figaro, Challenges, La Tribune et CNews. Une lecture extérieure de notre travail et de nos innovations.

Discutons de votre projetObtenir un devis sur mesure

Démarrer un projet

Construisons votre CRM sur mesure.

Décrivez-nous votre organisation commerciale, vos outils actuels et vos besoins. Nous vous proposons un premier cadrage de votre projet ainsi qu’une estimation des coûts et délais.

  • Réponse sous 24h par un consultant spécialisé.
  • Cadrage technique et devis, sans frais.
  • Aucun engagement, vos données restent confidentielles.
01 73 22 43 74contact@dexon.fr

Présents àParisLyonMarseilleNiceGenève

Vu dansLe FigaroBFM BusinessChallengesLa TribuneCNews

Agrément CIIRécupérez jusqu'à 20% des coûts liés au développement de votre solution.