Enjeu du projet
Permettre aux opticiens de traiter les commandes passées sur l’application Optonom, de l’ordonnance jusqu’au retrait en boutique.
[ Étude de cas ]Santé · Pharma
Optonom
La plateforme web des opticiens partenaires d’Optonom : commandes de lunettes, validation avec la mutuelle, rendez-vous, messagerie, remises et parrainages.
Disponible sur
Challenges
Vérifier ordonnances et attestations, calculer tarifs et remboursements avec la mutuelle et tenir le client informé à chaque étape, sans alourdir le travail en boutique.
Solutions apportées
Une plateforme avec des commandes filtrables par statut et par type d’équipement, une validation partenaire en cinq étapes, l’état des remboursements, la gestion des marques, un planning de rendez-vous, une messagerie client et des remises et parrainages paramétrables.
[ Fonctionnalités ]